ES
Términos y condiciones
La aplicación Meep (en adelante, la “Aplicación”) está operada por Fostering Mobility S.L. (en adelante “Meep”) con N.I.F. número B87971735, con domicilio social en Paseo de la Habana 26, 1º-2, 28036 Madrid, España y con dirección de correo electrónico info@meep.me
Meep está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 36.881, folio 170, hoja número M-659920.
Las presentes condiciones (en adelante, las “Condiciones”) regulan la descarga y uso de la Aplicación por sus usuarios (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”, según corresponda), así como los servicios que se prestan a través de la Aplicación (en adelante, los “Servicios de Meep”).
La aceptación de las presentes Condiciones, que otorga la condición de Usuario, se efectúa mediante la aceptación expresa de las mismas cuando Meep ofrezca dicha opción o mediante el mero acceso a la Aplicación o la mera utilización de los Servicios de Meep. En este sentido, la descarga o el uso de la Aplicación supone que el Usuario ha leído y acepta en su totalidad y se obliga a cumplir por completo las presentes Condiciones.
Si el Usuario no estuviera de acuerdo con el contenido de las presentes Condiciones, incluso parcialmente, deberá abandonar la Aplicación y abstenerse de acceder a la Aplicación o utilizar los Servicios de Meep.
Estas Condiciones y sus modificaciones y adiciones posteriores constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Meep en relación con la Aplicación y los Servicios de Meep, y sustituyen todas las comunicaciones anteriores o actuales.
Meep se reserva el derecho de modificar unilateralmente las presentes Condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación sustancial de estas Condiciones será comunicada de manera fehaciente al Usuario. Lo anterior no aplicará en caso de cambios no sustanciales o de modificaciones impuestas por normas o regulaciones obligatorias o medidas de las autoridades competentes, que resultarán de aplicación, incluso sin previo aviso, desde su publicación.
El simple acceso a la Aplicación y/o la utilización de los Servicios de Meep con carácter posterior a la modificación supondrá la aceptación de cualquier modificación introducida, por lo que Meep recomienda consultar periódicamente estas Condiciones así como sus modificaciones.
La fecha al inicio de las presentes Condiciones indica la fecha de la última revisión de estas Condiciones, que será aplicable desde su publicación.
Algunos de los Servicios podrán someterse a condiciones o instrucciones específicas de Meep o de los terceros que los faciliten, que completarán o, si fueran contrarias a lo aquí establecido, sustituirán el contenido de las presentes Condiciones, y que deberán ser aceptadas por el Usuario antes de iniciarse la prestación del Servicio del Operador, tal y como este término se define a continuación, correspondiente.
1. OBJETO DE LOS SERVICIOS
A través de la Aplicación, Meep presta un servicio de intermediación online en el cual los proveedores u operadores (en adelante, el “Operador” o los “Operadores”, según corresponda) de transporte u otros servicios vinculados que se encuentran en la Aplicación pueden anunciar, informar, ofertar y vender sus servicios (en adelante, el “Servicio del Operador” o los “Servicios de los Operadores”, según corresponda) y los Usuarios pueden conocer, reservar y comprar los Servicios de los Operadores.
Meep no es propietaria, no presta, ni controla los Servicios de los Operadores que se ofertan en la Aplicación. Los Servicios de los Operadores son propiedad, están gestionados y son ofrecidos por los Operadores. Al utilizar la Aplicación para contratar un Servicio del Operador, el Usuario acuerda a someterse a una relación contractual directa con el Operador que provee el Servicio del Operador correspondiente y quien será el único responsable de cualquier decisión que tenga que ver con la aceptación, prestación o cancelación del Servicio del Operador.
Los Servicios de los Operadores están sometidos a los términos y políticas de los Operadores, por lo que es necesario que el Usuario lea, acepte y entienda sus términos y políticas, que podrá visualizar en la sección “Ayudas” de la Aplicación, pulsando sobre “Información sobre los operadores”. En todo momento, Meep actuará solamente como intermediario entre el Usuario y el Operador, haciendo de vínculo necesario para que exista una comunicación fluida entre las partes.
A través de la Aplicación, el Usuario deberá introducir los datos de origen y destino del trayecto que desea realizar, o seleccionar la parada o el vehículo de interés, y a continuación se le mostrarán las opciones ofrecidas por cada uno de los Operadores para dicho trayecto, parada o vehículo, así como los Servicios de los Operadores vinculados a ese trayecto, parada o vehículo, a fin de que el Usuario pueda seleccionar la alternativa que más le conviene. A continuación, en función de los acuerdos previos existentes entre Meep y el Operador: (i) la Aplicación redirigirá el Usuario a la aplicación o página web del Operador correspondiente, donde podrá finalizar el proceso de contratación del Servicio del Operador elegido. En este supuesto, el Operador gestionará directamente el pago mediante el método que el Usuario seleccione en la plataforma del propio Operador; o (ii) la contratación se realizará directamente a través de la Aplicación y Meep gestionará los pagos, actuando en nombre y por cuenta del Operador correspondiente.
Meep actúa de forma imparcial y es transparente y objetiva en relación con la información que facilita. La información facilitada por Meep en relación con los Servicios de los Operadores depende directamente de la información facilitada a Meep por los Operadores, quienes serán responsables de la misma en conformidad con lo establecido en el Apartado 6.3 de estas Condiciones. La Aplicación no supone, en ningún caso, una recomendación sobre la calidad del servicio, ni una clasificación de la calidad de los Operadores disponibles en la misma.
Cada Operador será el único responsable de cumplir con cualquier normativa aplicable al Servicio del Operador que presta y contar con las autorizaciones y licencias que procedan conforme a la misma, sin que Meep asuma ninguna responsabilidad al respecto.
2. USO AUTORIZADO Y RESTRICCIONES DE USO
El Usuario está autorizado a usar la Aplicación y los Servicios de Meep únicamente si se trata de una persona física que, de conformidad con la legislación aplicable, tenga la capacidad legal suficiente para la aceptación de las presentes Condiciones y que no haya sido excluida por Meep por contravenir alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones.
El Usuario es responsable de cumplir con los requisitos para el uso de los Servicios de los Operadores establecidos por los Operadores de conformidad con los términos y reglamentos aplicables (por ejemplo edad, permiso de conducir necesario para el alquiler de vehículos, documentos de identidad, etc.) y será el único responsable de los daños y perjuicios que se deriven de ese incumplimiento.
El Usuario está autorizado a usar la Aplicación y los Servicios de Meep únicamente de conformidad con estas Condiciones.
Al usar la Aplicación, el Usuario recibe una licencia en los términos establecidos en el apartado 8 de estas Condiciones para utilizar la Aplicación con la única finalidad de acceder y usar los Servicios de Meep, en su caso, para informarse, según proceda, y contratar, los Servicios de los Operadores.
El Usuario se compromete a usar los Servicios de Meep de buena fe y sólo para fines domésticos y particulares. Queda prohibido cualquier otro uso y, en particular, no se autoriza el uso de los Servicios de Meep por parte de los Usuarios para cualquier finalidad distinta de su uso personal, como, por ejemplo, fines comerciales, lucrativos o de negocio.
El Usuario se compromete a realizar un uso adecuado y diligente de los servicios y contenidos de la Aplicación y a no usar los Servicios de Meep de forma negligente, con fines fraudulentos o para actividades ilícitas o constitutivas de un delito o que infrinjan lo establecido en las presentes Condiciones, en la regulación sobre propiedad intelectual o industrial, o en cualquier otra norma del ordenamiento jurídico. Igualmente, el Usuario se compromete a no llevar a cabo conducta alguna que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de Meep, de otros usuarios, de los Operadores o de terceros.
El Usuario se abstendrá de interferir en el funcionamiento de la Aplicación o en los Servicios de Meep, en particular, de suplantar a otro usuario o persona. El Usuario se compromete a no realizar cualquier acto que dañe, inutilice o sobrecargue, deteriore o impida la normal utilización de la Aplicación o de los Servicios de Meep, que afecte a su seguridad o que dificulte o interfiera en los mismos. Queda prohibido el acceso mediante robots, arañas o cualquier otro dispositivo, programa, aplicación móvil o herramienta para acceder, copiar o controlar cualquier parte de la Aplicación o de los Servicios de Meep o cualquier otro acceso y uso de la Aplicación o de los Servicios de Meep que sea contrario a su explotación normal y con fines personales. Igualmente, se prohíbe obtener o intentar obtener los contenidos de la Aplicación empleando medios o técnicas diferentes de los que suponen la forma habitual de utilización o aquellas autorizados expresamente por Meep.
Es responsabilidad del Usuario comprobar, con carácter previo a su uso, que los Servicios de Meep se adaptan a sus necesidades.
El uso que haga el Usuario de la Aplicación y de la información contenida en la misma es responsabilidad exclusiva del Usuario.
3. REGISTRO
Para descargar e instalar una copia de la Aplicación y para acceder, con carácter general, a sus contenidos, no es necesario registrarse. No obstante, para utilizar determinados Servicios de Meep, el Usuario debe registrarse, creando un usuario y contraseña y activando su cuenta en los términos que se describen más adelante.
El Usuario podrá elegir entre registrarse directamente al iniciar por primera vez la Aplicación, tras las pantallas con las instrucciones para el uso de la Aplicación, o registrarse en un momento sucesivo pulsando en la sección “Iniciar sesión”.
A estos efectos, el Usuario tiene que proporcionar su nombre y apellido(s) tal y como aparecen en su DNI, su fecha de nacimiento y una dirección de correo electrónico válida, a través de la cual recibir cualquier notificación relativa a la Aplicación y los Servicios de Meep . Asimismo, el Usuario deberá proporcionar un número de móvil válido, cuya validez será comprobada a través del envío de un código por mensaje que el Usuario deberá facilitar para completar el registro.
El Usuario puede tener unas preferencias guardadas en la Aplicación. En particular, en las preferencias el Usuario puede:
Activar o desactivar a los Operadores que el Usuario quiera que le aparezcan en el mapa de la Aplicación;
Introducir métodos de pago, sujeto a las condiciones establecidas en el apartado 4.3. de las presente Condiciones.
Establecer unas preferencias de viaje para que el algoritmo de la Aplicación se adapte a la forma de viajar del Usuario, sobre la base de los criterios cómo: (i) Barato; (ii) Rápido; (iii)Ecológico; y (iv) Salud física.
En función de lo que establezca cada Operador, para que el Usuario disfrute de un Servicio del Operador es posible que el Usuario tenga que registrarse en el Servicio del Operador correspondiente, directamente desde la Aplicación o en la aplicación propia del Operador, según los casos. En el caso de que el Usuario no tenga cuenta en el servicio propio del Operador y quiera registrarse a través de la Aplicación, sujeto a que el Operador haya establecido esta posibilidad, será necesario que el Usuario se registre conforme a las especificaciones del Operador. Una vez completado el registro a través de la Aplicación, Meep enviará los datos facilitados por el Usuario al Operador para su verificación y procesamiento. Una vez confirmados dichos datos se creará o activará la cuenta del Usuario en el Servicio del Operador, que podrá entonces ser contratado a través de la Aplicación.
El Usuario se compromete a proporcionar la información que se exige para el registro con carácter obligatorio, así como a aportar información veraz, completa y actualizada. Es responsabilidad del Usuario mantener actualizada, en la forma que corresponda, la citada información. Si el Usuario proporciona, o Meep tiene motivos para sospechar que ha proporcionado, información falsa, no actualizada o incompleta, Meep podrá suspender o resolver su registro.
El Usuario debe custodiar su contraseña, tratarla de forma confidencial y no revelarla a otras personas. No se debe permitir a otros usuarios el acceso desde la cuenta del Usuario ni se debe usar la cuenta de otro usuario.
El Usuario es responsable de lo que se haga desde su cuenta a través de cualquier dispositivo. Si sospecha que otro usuario está usando su cuenta o que su seguridad se haya comprometido por cualquier otra causa, deberá informar inmediatamente a Meep.
Meep podrá suspender o cancelar la cuenta del Usuario si considera que ha incumplido las presentes Condiciones.
4. COSTES Y PRECIOS
4.1 Precios
La instalación y uso de la Aplicación son gratuitos. Los únicos importes que el Usuario debe pagar a través de la Aplicación son las tarifas establecidas por los Operadores en relación con el Servicio del Operador correspondiente, actuando Meep como agente del Operador para la contratación de dicho Servicio del Operador.
Los precios ofrecidos por los Operadores en la Aplicación incluyen los impuestos correspondientes y las tasas pertinentes. Los precios de los Servicios de los Operadores están sujetos a la validez y a las condiciones establecidas por el Operador, que el Usuario podrá visualizar en la sección “Ayudas” de la Aplicación, pulsando sobre “Información sobre los operadores”. Los impuestos o tasas aplicados al precio de los Servicios de los Operadores podrán variar conforme a lo que establezca el Operador correspondiente. Los cargos de cancelación dependen exclusivamente de la política de cada Operador, tal y como se establece en el apartado 4.4 de estas Condiciones.
Los precios de los Servicios de los Operadores que aparecen en la Aplicación, en función de lo que establezca en cada momento el Operador correspondiente, podrán ser de los siguientes tipos:
PRECIOS ESTIMADOS: Los precios estimados son aquellos dados por algunos Operadores en el momento de la reserva o solicitud por parte del Usuario a fin de poder orientar al Usuario a tomar la decisión sobre la alternativa que más le pueda convenir, sin que se pueda considerar que se trata de un precio cerrado. Será por tanto el Usuario el único responsable sobre la decisión de contratar o no un Servicio del Operador concreto. Los precios estimados están sujetos a cambios hasta que el Servicio del Operador. está finalizado. Estos cambios pueden ser debidos a que el Usuario puede cambiar el destino del viaje, realizar múltiples paradas o por otro tipo de circunstancias previstas en la regulación aplicable. En estos casos, se cancelará el precio estimado y procederá a cargar en su medio de pago el precio basado en el Servicio del Operador efectivamente disfrutado.
PRECIOS FIJOS: Los precios fijos son aquellos dados en el momento de hacer la petición o reserva. Estos dependerán de la tarifa fijada por el Operador.
PRECIOS DINAMICOS: Los precios dinámicos serán aquellos que, con respecto a un mismo Servicio del Operador bajo mismas condiciones de tiempo y espacio, podrán variar en función de factores externos establecidos por el Operador, como, por ejemplo, la oferta y la demanda de dicho servicio. Para determinados Servicios de los Operadores podrán resultar de aplicación tarifas mínimas.
Descuentos y promociones
Los descuentos solo se aplican al precio del Servicio del Operador al que se refiere la promoción correspondiente y su aplicación está sujeta a las condiciones establecidas por el Operador que la organiza.
Se pueden aplicar restricciones adicionales en descuentos o promociones tal como se le comuniquen en una promoción relevante o en la sección correspondiente de la Aplicación.
4.2 Otros cargos
“Cargo de cancelación”. Después de solicitar un Servicio del Operador, el Usuario puede cancelarlo a través de la Aplicación, pero en ciertos casos, en función de lo que establezca el Operador que presta el Servicio del Operador correspondiente, se aplicará un cargo de cancelación. También es posible que el trayecto sea cargado en la cuenta del Usuario si no se presenta tras la reserva. El Usuario puede encontrar más información sobre la política de cancelación del Operador, incluidas las tarifas aplicables en la sección “Ayudas” de la Aplicación, pulsando sobre “Información sobre los operadores”.
La política de cancelación puede variar en función de cada Servicio del Operador. El Usuario tiene que leer atentamente la letra pequeña y también la información importante en la confirmación de su reserva sobre políticas que pueda aplicar el Operador (por ejemplo, con respecto al requisito de edad, seguridad depósito, no cancelación, suplementos adicionales para reservas de grupos, tiempo de reserva adicional).
El pago atrasado, los datos bancarios, de débito o tarjeta de crédito incorrectos, tarjetas de crédito o débito no válidas o fondos insuficientes son responsabilidad del Usuario y el Usuario no tendrá derecho a ningún reembolso de ningún importe pre-pagado (no reembolsable) a menos que el Operador acepte o permita lo contrario bajo sus términos y condiciones.
“Cargo por daños”. Si un Operador informa que se han producido daños al vehículo o a la propiedad del Operador, el Usuario podrá tener que pagar un cargo por daños según se establezca en las condiciones y políticas del Operador correspondiente.
Todos los cargos no son reembolsables.
4.3 Métodos de pago
No se pueden efectuar pagos en metálico en la Aplicación.
El Usuario puede agregar un método de pago en la sección correspondiente de la Aplicación o escoger un nuevo método de pago para un determinado Servicio del Operador en el momento de la reserva.
Al agregar un nuevo método de pago , Meep cobra inmediatamente un importe para verificar la identidad y la veracidad de la tarjeta del Usuario, que será:
Un (1) Euro para Usuarios en España; y
Un (1) Céntimo para Usuarios en Malta.
Una vez comprobada la identidad y la veracidad de la tarjeta del Usuario, Meep devuelve el importe directamente en la cuenta del Usuario. Dicha devolución puede tardar hasta cuarenta y ocho (48) horas en ser procesada por el banco.
Adicionalmente, en cada solicitud de un Servicio del Operador, Meep puede solicitar la pre-autorización del método de pago seleccionado por parte del Usuario para garantizar que el método de pago cubre el coste del Servicio del Operador y así evitar comportamientos abusivos. La pre-autorización no es un cargo, aunque puede reducir su crédito disponible por la cuantía de la autorización hasta el siguiente ciclo de verificación de su banco. Si la pre-autorización excede el total de fondos depositados en la cuenta del Usuario, aplicará la política establecida por el banco correspondiente al respecto. Meep no se hace responsable de estos cargos y no puede ayudar al Usuario a recuperarlos.
Todos los pagos realizados a través de la Aplicación deberán efectuarse mediante tarjeta de crédito o débito. También es posible realizar los pagos a través de otro tipo de tarjetas con monedero, siempre y cuando esté permitido su uso por parte del emisor de la tarjeta y sean aceptadas por el proveedor de pagos. Meep procesará todos los pagos que se le canalicen a través de su proveedor de pagos externo. El pago se realiza según protocolos de seguridad y siguiendo estrictamente las pautas del proveedor de pagos, reduciendo de este modo, la probabilidad de uso fraudulento de las tarjetas. Durante el proceso de registro de tarjeta, cualquier información sensible será gestionada por el proveedor de pagos y su tratamiento es completamente ajeno a Meep. Meep se limitará a almacenar un identificador encriptado de la tarjeta y algún dato adicional como la fecha de caducidad de la tarjeta o una máscara de la misma que permita al usuario identificarla a través de la aplicación Meep. El resto de usos de la tarjeta se efectuará a través del identificador encriptado de la tarjeta. Cualquier pago efectuado por el Usuario será realizado directamente al Operador o transferido por Meep al Operador, en función del acuerdo previo existente entre Meep y el Operador. El pago de estas cantidades no se puede retrotraer.
4.4 Cancelaciones, Política de No-Show y derecho de desistimiento
Al hacer una reserva o compra de un Servicio del Operador, el Usuario acepta la preautorización, la política de cancelación del Operador, su política de no-show (no presentación), y los términos y condiciones del Operador que puedan ser de aplicación a su Servicio del Operador. Los términos y condiciones relevantes (por ejemplo, reserva, entrega, compra, uso y transporte) de un Operador se pueden consultar en la sección “Ayudas” de la Aplicación, pulsando sobre “Información sobre los operadores”, durante el procedimiento de reserva y, en determinados casos, también está disponible en el correo electrónico de confirmación.
El Usuario tiene que tener en cuenta que para ciertos trayectos el operador podrá realizar un cargo de preautorización que consiste en una cuantía retenida en la tarjeta de crédito que puede durar hasta 5 días o hasta que se realice la liquidación y cuyo importe fluctuará dependiendo del importe estimado del viaje y operador.
El Usuario tiene que tener en cuenta que ciertas tarifas o promociones especiales no son elegibles para cancelación, reembolso o cambio. El Operador puede cobrar el impuesto municipal o turístico aplicable en caso de que no se presente y/o se cancele la reserva o compra. El Usuario debe comprobar los detalles de reserva de su servicio seleccionado antes de concluir y aceptar su reserva o compra. El Usuario debe tener en cuenta que una reserva o compra de un Servicio del Operador que requiera el pago inicial o el prepago total o parcial puede cancelarse (sin notificación previa de incumplimiento o advertencia) en la medida en que las cuantías restantes no se puedan cobrar en su totalidad en la fecha de vencimiento pertinente de acuerdo con la política de pagos de cada Operador.
Si el Usuario necesita ayuda tiene que contactar con Meep seleccionando el icono correspondiente dentro de la sección “Ayudas” y rellenando el espacio correspondiente con su solicitud. Meep no acepta ninguna responsabilidad por las consecuencias de una demora en la llegada o cualquier incumplimiento por parte del Usuario que afecte a la prestación del Servicio del Operador o por cualquier cancelación o cargo por no presentación por parte del Operador.
El derecho de desistimiento a la contratación de los Servicios de los Operadores está sujeto a los términos establecidos por el Operador correspondiente, que el Usuario puede encontrar en la sección “Ayudas” de la Aplicación, pulsando sobre “Información sobre los operadores”.
5. MENSAJES Y NOTIFICACIONES
En el ámbito de los Servicios de Meep, el Usuario podrá recibir mensajes relativos a avisos y/u otras comunicaciones directamente a través de la Aplicación (“Notificaciones Push”) o a través de mensajes de texto (SMS), mensajes de Whatsapp o correos electrónicos, en función de las instrucciones y de los datos facilitados por el Usuario y el canal elegido por el Operador.
El Usuario puede controlar y gestionar la configuración de las Notificaciones Push en cualquier momento, activándolos o desactivándolos a través de la configuración de su dispositivo.
6. RESPONSABILIDAD
6.1. Por el uso de la Aplicación, de los Servicios de Meep y de los Servicios de los Operadores
Meep no puede controlar la utilización que realicen los Usuarios de la Aplicación, de los Servicios de Meep y de los Servicios de los Operadores, con lo cual el Usuario reconoce y acepta expresamente que usa la Aplicación, los Servicios de Meep y los Servicios de los Operadores en todo momento bajo su entero riesgo y responsabilidad y, por este motivo, Meep no es responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de un uso ilícito, incorrecto, inadecuado o parcial ni del incumplimiento que realice el Usuario de estas Condiciones, así como de cualquier otra condición que pueda aplicar a la Aplicación o cualquiera de los Servicios de Meep o de los Servicios de los Operadores, sin perjuicio, en cualquier caso, de las acciones legales que correspondan a Meep o a terceros.
El Usuario será responsable de los daños y perjuicios que se originen a Meep como consecuencia de su uso de Aplicación, de los Servicios de Meep y de los Servicios de los Operadores incumpliendo estas Condiciones y se compromete a mantener indemne a Meep y a sus administradores, personal, agentes y representantes de cualquier responsabilidad en la que puedan incurrir como consecuencia de dicho incumplimiento por el Usuario.
EXCEPTO EN LOS CASO DE ACTUACIÓN DOLOSA, Y AQUELLOS EN LOS QUE POR LAS CIRCUNSTANCIAS PARTICULARES DEL USUARIO O DEL OBJETO, RESULTE DE APLICACIÓN UN RÉGIMEN IMPERATIVO DE RESPONSABILIDAD, EL USO DE LA APLICACIÓN Y DE LOS SERVICIOS DE MEEP SE REALIZA AL ÚNICO Y ENTERO RIESGO DEL USUARIO Y MEEP NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO O PERJUICIO DE CUALQUIER NATURALEZA QUE SE GENERE AL USUARIO POR EL USO DE LA APLICACIÓN O DE LOS SERVICIOS DE MEEP.
6.2 Por el funcionamiento de la Aplicación y de los Servicios de Meep
La disponibilidad y continuidad del funcionamiento de Aplicación y de los Servicios de Meep depende de muchos factores, como las redes de comunicación, el software, el hardware y los Operadores. Meep no asegura ni garantiza que los Servicios de Meep funcionen y/o estén disponibles en todo momento sin interrupciones.
Asimismo, Meep no garantiza la fiabilidad, exactitud o corrección de la Aplicación y/o de los Servicios de Meep o su utilidad para una finalidad o actividad específica. En la medida permitida por la normativa aplicable, Meep excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse de lo anterior
Con carácter enunciativo, pero no limitativo, Meep no es responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de:
- Interrupciones, virus, averías, interferencias, omisiones o desconexiones del sistema electrónico, del sistema de comunicaciones o en sus equipos por motivos ajenos a Meep.
- Errores o interrupciones en el servidor (temporales o parciales) debidas a caídas, actualizaciones o reparaciones de la Aplicación.
- Retrasos o bloqueos en el uso de Aplicación y de los Servicios de Meep por deficiencias o sobrecargas en Internet, en las líneas o en los sistemas eléctricos o de comunicaciones.
- Actuaciones de terceros.
- La imposibilidad de acceso a Aplicación o a los Servicios de Meep por labores de mantenimiento o actualización.
- Posibles errores o deficiencias de seguridad que pudieran producirse por la utilización, por parte del Usuario, de un navegador con una versión no actualizada o insegura, así como por la activación de los dispositivos de conservación de claves o códigos de identificación del Usuario registrado en el navegador, o de los daños, los errores o las inexactitudes que pudieran derivarse de un mal uso o funcionamiento.
- Cualquier otro supuesto fuera del control de Meep.
En la medida permitida por la normativa aplicable, la Aplicación se proporcionan “como son” y “como están disponibles”, con todos sus defectos y sin garantía de ningún tipo y Meep rechaza cualquier garantía con respecto a la Aplicación, ya sean expresas, implícitas o legales, incluyendo sin limitación garantías de comerciabilidad, calidad satisfactoria o validez para un fin determinado. En caso de que la Aplicación resulten defectuosas, el Usuario asume todos los costes de los servicios, reparaciones y correcciones necesarias, en la medida permitida por la legislación aplicable.
6.3 Por la información publicada en la Aplicación
Meep procura que la información publicada en la Aplicación sea exacta y precisa, y procede a su actualización con la máxima celeridad posible, tratando de evitar errores y corrigiéndolos tan pronto como los detecta. No obstante, Meep no puede garantizar la inexistencia de errores ni que el contenido de la información se encuentre permanentemente actualizado.
La información publicada en la Aplicación en relación con los Servicios de los Operadores depende directamente de la información facilitada a Meep por los Operadores. Los Operadores son los únicos responsables de la actualización y veracidad de la información disponible y expuesta (por ejemplo, tarifas, disponibilidad del servicio, políticas de venta y condiciones). Aunque Meep intente cumplir diligentemente con su labor de intermediación, Meep no puede garantizar que toda la información sea veraz, completa o correcta. Cada Operador será responsable de la exhaustividad, veracidad, corrección y actualización de la información mostrada en la Aplicación relativa al Servicio del Operador que presta, así como de la validez de las reservas y demás contrataciones relativas al Servicio del Operador correspondiente efectuadas por los Usuarios en la Aplicación.
6.4 Por los contenidos facilitados a través de la Aplicación y por los Servicios de los Operadores
Meep no se hace responsable de los contenidos, archivos, informaciones, publicidad, opiniones, conceptos e imágenes que no dependan de la Aplicación, ni sean gestionados por Meep.
La Aplicación contiene enlaces páginas de páginas web de terceros y, en función de lo acordado con cada Operador, puede redirigir a las mismas para el disfrute de determinados Servicios de los Operadores. Meep no asume ninguna responsabilidad derivada de las conexiones y los contenidos de esas páginas web, así como el uso que el Usuario puede hacer de ellos, que están sujetos a las condiciones específicas de los Operadores. Cualquier utilización distinta de la autorizada está expresamente prohibida.
Meep no asume ninguna responsabilidad por los Servicios de los Operadores, debiendo por tanto dirigirse el Usuario directamente al Operador en cuestión en caso de duda o reclamación en relación con el Servicio del Operador efectivamente contratado.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
La Aplicación, los Servicios de Meep, el diseño, los logotipos, los gráficos, los iconos, las imágenes, así como la selección, el montaje y disposición de los mismos, el software propietario de Meep, los algoritmos y todos los derechos de propiedad intelectual e industrial correspondientes, incluyendo, sin limitación, invenciones, patentes y solicitudes de patentes, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, materiales objeto de derechos de autor, gráficos, textos, imágenes, diseños, especificaciones, métodos, procedimientos, información, know-how, datos, datos técnicos, características interactivas, código fuente y código objeto, archivos, interfaz y secretos comerciales, estén o no registrados, son propiedad o han sido licenciados a Meep y están sujetos a derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual y/o industrial aplicables.
En particular y sin que suponga limitación alguna a lo establecido en el párrafo anterior, Meep ostenta un derecho “sui generis” como fabricante de la base de datos constituida por todo el contenido de la Aplicación en los términos establecidos en los artículos 133 y siguientes del Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual. En virtud de dicho derecho Meep prohíbe la extracción y/o reutilización de la totalidad o de una parte sustancial del contenido de la Aplicación, evaluada cualitativa o cuantitativamente.
El Usuario está autorizado únicamente a acceder y usar el la Aplicación y los Servicios de Meep y efectuar descargas de sus contenidos para un mero uso personal y no comercial o colectivo. Salvo en aquellos supuestos en los que esté expresamente autorizado, queda expresamente prohibido al Usuario la reproducción o distribución para otros fines, así como la transformación, realización de obras derivadas de cualquier tipo, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización o cualquier uso de la Aplicación o de los Servicios de Meep o de cualquiera de sus partes. Asimismo, el Usuario no está autorizado para desensamblar, adaptar, sublicenciar, hacer cualquier uso comercial, vender, alquilar, prestar, procesar, compilar, hacer ingeniería inversa, combinar con otro software, traducir, modificar o crear trabajos derivados de cualquier material que esté sujeto a los derechos de propiedad de Meep, ya sea por sí mismo o por cualquier persona en su nombre, de cualquier manera, o por cualquier medio, a menos que se permita expresamente en estas Condiciones.
Todas las marcas y logotipos utilizados por Meep en relación con la Aplicación y los Servicios de Meep (en adelante, las “Marcas y Logotipos de Meep”), son de titularidad de Meep, estén o no registrados.
Todas las marcas, nombres comerciales y logotipos que distinguen a los Servicios de los Operadores son propiedad exclusiva de los respectivos Operadores u otros terceros (en adelante, las “Marcas y Logotipos de Terceros”), y la reproducción de dichos signos distintivos dentro de Meep tiene una finalidad meramente descriptiva. Se prohíbe expresamente al Usuario reproducir o utilizar de cualquier forma las marcas y logotipos de los Proveedores sin la autorización expresa de estos últimos.
No se otorga al Usuario ningún derecho, licencia o interés sobre las Marcas y Logotipos de Meep y las Marcas y Logotipos de Terceros y, por lo tanto, el Usuario se compromete a no utilizar cualquiera de esos logotipos y marcas, salgo autorización expresa en estas Condiciones o por parte del titular correspondiente.
8. LICENCIA DE USO DE LA APLICACIÓN
Meep otorga al Usuario una licencia no transferible para descargar y usar la Aplicación, en código objeto únicamente, en un dispositivo propiedad o controlado por el Usuario y solo para las finalidades y usos autorizados por estas Condiciones. Esta licencia no permite al Usuario usar las Aplicaciones en cualquier dispositivo que no sea de su propiedad o que no esté bajo su control.
Meep se reserva todos los derechos relativos a la Aplicación que no sean otorgados al Usuario de manera expresa en la presente licencia. Las condiciones de esta licencia regulan cualquier actualización proporcionada por Meep que reemplace o complemente las Aplicaciones originales, a menos que dicha actualización se acompañe por una licencia separada, en cuyo caso serán aplicables las condiciones de esa licencia.
El Usuario no distribuirá o pondrá la Aplicación a disposición del público por medio de redes donde puedan ser usadas por varios dispositivos al mismo tiempo. El Usuario no alquilará, venderá, distribuirá, comunicará al público o sublicenciará la Aplicación. El Usuario no copiará (excepto en la medida expresamente autorizada por esta licencia), descompilará, efectuará actuaciones de ingeniería inversa, desensamblará, intentará obtener el código fuente, modificará o creará obras derivadas de la Aplicación, de sus actualizaciones o de cualquier parte de las mismas (salvo y sólo en la medida en que dicha restricción sea prohibida por la ley aplicable o por las condiciones de licencia que regulen cualquiera de los componentes de código abierto incluidos en la Aplicación). Cualquier intento de llevar a cabo las actuaciones anteriores es una violación de los derechos de Meep y sus licenciantes.
El Usuario acepta que Meep pueda recoger y usar determinados datos técnicos e información (incluyendo, sin limitación, información técnica) sobre el dispositivo, sistema y software del Usuario y sus periféricos, de forma periódica para facilitar el suministro de actualizaciones de software, mantenimiento y otros servicios relacionados con la Aplicación. Meep podrá usar esta información, siempre que esté disociada, para mejorar sus productos o proporcionar servicios o tecnologías al Usuario.
Esta licencia podrá ser terminada por Meep o el Usuario. Los derechos del Usuario bajo esta licencia terminarán automáticamente sin preaviso si el Usuario incumple cualquiera de las condiciones de la licencia. A la terminación de la licencia, el Usuario cesará todo uso de la Aplicación y destruirá todas las copias, totales o parciales, de las mismas.
Condiciones específicas para la Aplicación en dispositivos Apple
La licencia de uso de la Aplicación se formaliza entre Meep y el Usuario, sin que Apple sea parte de la misma. Meep, y no Apple, es el único responsable de la Aplicación y su contenido.
La Aplicación se debe usar conforme a las reglas de uso establecidas en las Condiciones Generales de App Store (en adelante, las “Reglas de Uso”).
El Usuario y Meep reconocen que Apple no tiene ninguna obligación de proporcionar mantenimiento en relación con la Aplicación.
Apple no es responsable de ninguna garantía, expresa, implícita o legal, sobre la Aplicación. En caso de que la Aplicación no cumpla cualquier garantía aplicable, el Usuario podrá notificar a Apple y Apple le reembolsará el precio de adquisición de la Aplicación, sin que, en la medida permitida por la normativa aplicable, Apple tenga ninguna otra garantía o responsabilidad al respecto y, en su caso, cualquier reclamación, perdidas, daños, perjuicios, costes o gastos derivados de ese incumplimiento de la garantía aplicable será responsabilidad de Meep, con las limitaciones establecidas en estas Condiciones.
Las Partes reconocen que, en la medida aplicable y con las limitaciones establecidas en estas Condiciones, Meep y no Apple es responsable de cualquier reclamación del Usuario o de terceros en relación con la Aplicación o con la posesión o uso de la Aplicación por el Usuario, incluyendo, sin limitación, reclamaciones de responsabilidad por producto defectuoso, reclamaciones por el incumplimiento de cualquier normativa por la Aplicación o reclamaciones de conformidad con la normativa que protege a consumidores o similares. Las Partes reconocen que, en caso de que cualquier tercero reclame que la Aplicación y la posesión o uso de la Aplicación por el Usuario infringen derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros, Meep y no Apple, será la única responsable de la investigación, defensa, acuerdo y descargo de dichas reclamaciones, en todo caso con las limitaciones establecidas en estas Condiciones.
Apple y las empresas de su grupo son terceros beneficiarios de esta licencia y, con la aceptación de la licencia por el Usuario, Apple tendrá derecho a hacer cumplir la licencia al Usuario.
El Usuario garantiza que no está localizado en países bajo embargo de Estados Unidos y no es una persona incluida en las listas de sujetos prohibidos por el Departamento del Tesoro de Estados Unidos así como que no usará la Aplicación para finalidades prohibidas por la legislación de Estados Unidos.
9. MODIFICACIÓN O TERMINACIÓN DE LOS SERVICIOS DE MEEP
Meep podrá, en cualquier momento y sin incurrir en ninguna responsabilidad, variar el contenido de la Aplicación o los Servicios de Meep , interrumpir la prestación de todos o algunos de los Servicios de Meep y funcionalidades o desactivar o borrar todas o algunas de las cuentas, sin más limitación que las establecidas por las leyes aplicables sobre la obligación de mantener registros de determinadas operaciones durante los plazos legales correspondientes.
10. NULIDAD PARCIAL
En el caso de que alguna de las disposiciones contenidas en las presentes Condiciones sea declarada nula, se procederá a su retirada o sustitución. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará la validez del resto de disposiciones recogidas en las presentes Condiciones.
11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El uso de la Aplicación y de los Servicios de Meep se rige por la ley española.
Asimismo, conforme a lo establecido en el artículo 14 del Reglamento (UE) 524/2013, se informa al Usuario que la Comisión Europea dispone de una plataforma de resolución de conflictos en línea, que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Cualquier demanda, procedimiento legal o litigo que surja en relación con estas Condiciones o el uso de la Aplicación se somete únicamente a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Madrid.
Última actualización: Enero 2023
Meep está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 36.881, folio 170, hoja número M-659920.
Las presentes condiciones (en adelante, las “Condiciones”) regulan la descarga y uso de la Aplicación por sus usuarios (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”, según corresponda), así como los servicios que se prestan a través de la Aplicación (en adelante, los “Servicios de Meep”).
La aceptación de las presentes Condiciones, que otorga la condición de Usuario, se efectúa mediante la aceptación expresa de las mismas cuando Meep ofrezca dicha opción o mediante el mero acceso a la Aplicación o la mera utilización de los Servicios de Meep. En este sentido, la descarga o el uso de la Aplicación supone que el Usuario ha leído y acepta en su totalidad y se obliga a cumplir por completo las presentes Condiciones.
Si el Usuario no estuviera de acuerdo con el contenido de las presentes Condiciones, incluso parcialmente, deberá abandonar la Aplicación y abstenerse de acceder a la Aplicación o utilizar los Servicios de Meep.
Estas Condiciones y sus modificaciones y adiciones posteriores constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Meep en relación con la Aplicación y los Servicios de Meep, y sustituyen todas las comunicaciones anteriores o actuales.
Meep se reserva el derecho de modificar unilateralmente las presentes Condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación sustancial de estas Condiciones será comunicada de manera fehaciente al Usuario. Lo anterior no aplicará en caso de cambios no sustanciales o de modificaciones impuestas por normas o regulaciones obligatorias o medidas de las autoridades competentes, que resultarán de aplicación, incluso sin previo aviso, desde su publicación.
El simple acceso a la Aplicación y/o la utilización de los Servicios de Meep con carácter posterior a la modificación supondrá la aceptación de cualquier modificación introducida, por lo que Meep recomienda consultar periódicamente estas Condiciones así como sus modificaciones.
La fecha al inicio de las presentes Condiciones indica la fecha de la última revisión de estas Condiciones, que será aplicable desde su publicación.
Algunos de los Servicios podrán someterse a condiciones o instrucciones específicas de Meep o de los terceros que los faciliten, que completarán o, si fueran contrarias a lo aquí establecido, sustituirán el contenido de las presentes Condiciones, y que deberán ser aceptadas por el Usuario antes de iniciarse la prestación del Servicio del Operador, tal y como este término se define a continuación, correspondiente.
1. OBJETO DE LOS SERVICIOS
A través de la Aplicación, Meep presta un servicio de intermediación online en el cual los proveedores u operadores (en adelante, el “Operador” o los “Operadores”, según corresponda) de transporte u otros servicios vinculados que se encuentran en la Aplicación pueden anunciar, informar, ofertar y vender sus servicios (en adelante, el “Servicio del Operador” o los “Servicios de los Operadores”, según corresponda) y los Usuarios pueden conocer, reservar y comprar los Servicios de los Operadores.
Meep no es propietaria, no presta, ni controla los Servicios de los Operadores que se ofertan en la Aplicación. Los Servicios de los Operadores son propiedad, están gestionados y son ofrecidos por los Operadores. Al utilizar la Aplicación para contratar un Servicio del Operador, el Usuario acuerda a someterse a una relación contractual directa con el Operador que provee el Servicio del Operador correspondiente y quien será el único responsable de cualquier decisión que tenga que ver con la aceptación, prestación o cancelación del Servicio del Operador.
Los Servicios de los Operadores están sometidos a los términos y políticas de los Operadores, por lo que es necesario que el Usuario lea, acepte y entienda sus términos y políticas, que podrá visualizar en la sección “Ayudas” de la Aplicación, pulsando sobre “Información sobre los operadores”. En todo momento, Meep actuará solamente como intermediario entre el Usuario y el Operador, haciendo de vínculo necesario para que exista una comunicación fluida entre las partes.
A través de la Aplicación, el Usuario deberá introducir los datos de origen y destino del trayecto que desea realizar, o seleccionar la parada o el vehículo de interés, y a continuación se le mostrarán las opciones ofrecidas por cada uno de los Operadores para dicho trayecto, parada o vehículo, así como los Servicios de los Operadores vinculados a ese trayecto, parada o vehículo, a fin de que el Usuario pueda seleccionar la alternativa que más le conviene. A continuación, en función de los acuerdos previos existentes entre Meep y el Operador: (i) la Aplicación redirigirá el Usuario a la aplicación o página web del Operador correspondiente, donde podrá finalizar el proceso de contratación del Servicio del Operador elegido. En este supuesto, el Operador gestionará directamente el pago mediante el método que el Usuario seleccione en la plataforma del propio Operador; o (ii) la contratación se realizará directamente a través de la Aplicación y Meep gestionará los pagos, actuando en nombre y por cuenta del Operador correspondiente.
Meep actúa de forma imparcial y es transparente y objetiva en relación con la información que facilita. La información facilitada por Meep en relación con los Servicios de los Operadores depende directamente de la información facilitada a Meep por los Operadores, quienes serán responsables de la misma en conformidad con lo establecido en el Apartado 6.3 de estas Condiciones. La Aplicación no supone, en ningún caso, una recomendación sobre la calidad del servicio, ni una clasificación de la calidad de los Operadores disponibles en la misma.
Cada Operador será el único responsable de cumplir con cualquier normativa aplicable al Servicio del Operador que presta y contar con las autorizaciones y licencias que procedan conforme a la misma, sin que Meep asuma ninguna responsabilidad al respecto.
2. USO AUTORIZADO Y RESTRICCIONES DE USO
El Usuario está autorizado a usar la Aplicación y los Servicios de Meep únicamente si se trata de una persona física que, de conformidad con la legislación aplicable, tenga la capacidad legal suficiente para la aceptación de las presentes Condiciones y que no haya sido excluida por Meep por contravenir alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones.
El Usuario es responsable de cumplir con los requisitos para el uso de los Servicios de los Operadores establecidos por los Operadores de conformidad con los términos y reglamentos aplicables (por ejemplo edad, permiso de conducir necesario para el alquiler de vehículos, documentos de identidad, etc.) y será el único responsable de los daños y perjuicios que se deriven de ese incumplimiento.
El Usuario está autorizado a usar la Aplicación y los Servicios de Meep únicamente de conformidad con estas Condiciones.
Al usar la Aplicación, el Usuario recibe una licencia en los términos establecidos en el apartado 8 de estas Condiciones para utilizar la Aplicación con la única finalidad de acceder y usar los Servicios de Meep, en su caso, para informarse, según proceda, y contratar, los Servicios de los Operadores.
El Usuario se compromete a usar los Servicios de Meep de buena fe y sólo para fines domésticos y particulares. Queda prohibido cualquier otro uso y, en particular, no se autoriza el uso de los Servicios de Meep por parte de los Usuarios para cualquier finalidad distinta de su uso personal, como, por ejemplo, fines comerciales, lucrativos o de negocio.
El Usuario se compromete a realizar un uso adecuado y diligente de los servicios y contenidos de la Aplicación y a no usar los Servicios de Meep de forma negligente, con fines fraudulentos o para actividades ilícitas o constitutivas de un delito o que infrinjan lo establecido en las presentes Condiciones, en la regulación sobre propiedad intelectual o industrial, o en cualquier otra norma del ordenamiento jurídico. Igualmente, el Usuario se compromete a no llevar a cabo conducta alguna que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de Meep, de otros usuarios, de los Operadores o de terceros.
El Usuario se abstendrá de interferir en el funcionamiento de la Aplicación o en los Servicios de Meep, en particular, de suplantar a otro usuario o persona. El Usuario se compromete a no realizar cualquier acto que dañe, inutilice o sobrecargue, deteriore o impida la normal utilización de la Aplicación o de los Servicios de Meep, que afecte a su seguridad o que dificulte o interfiera en los mismos. Queda prohibido el acceso mediante robots, arañas o cualquier otro dispositivo, programa, aplicación móvil o herramienta para acceder, copiar o controlar cualquier parte de la Aplicación o de los Servicios de Meep o cualquier otro acceso y uso de la Aplicación o de los Servicios de Meep que sea contrario a su explotación normal y con fines personales. Igualmente, se prohíbe obtener o intentar obtener los contenidos de la Aplicación empleando medios o técnicas diferentes de los que suponen la forma habitual de utilización o aquellas autorizados expresamente por Meep.
Es responsabilidad del Usuario comprobar, con carácter previo a su uso, que los Servicios de Meep se adaptan a sus necesidades.
El uso que haga el Usuario de la Aplicación y de la información contenida en la misma es responsabilidad exclusiva del Usuario.
3. REGISTRO
Para descargar e instalar una copia de la Aplicación y para acceder, con carácter general, a sus contenidos, no es necesario registrarse. No obstante, para utilizar determinados Servicios de Meep, el Usuario debe registrarse, creando un usuario y contraseña y activando su cuenta en los términos que se describen más adelante.
El Usuario podrá elegir entre registrarse directamente al iniciar por primera vez la Aplicación, tras las pantallas con las instrucciones para el uso de la Aplicación, o registrarse en un momento sucesivo pulsando en la sección “Iniciar sesión”.
A estos efectos, el Usuario tiene que proporcionar su nombre y apellido(s) tal y como aparecen en su DNI, su fecha de nacimiento y una dirección de correo electrónico válida, a través de la cual recibir cualquier notificación relativa a la Aplicación y los Servicios de Meep . Asimismo, el Usuario deberá proporcionar un número de móvil válido, cuya validez será comprobada a través del envío de un código por mensaje que el Usuario deberá facilitar para completar el registro.
El Usuario puede tener unas preferencias guardadas en la Aplicación. En particular, en las preferencias el Usuario puede:
Activar o desactivar a los Operadores que el Usuario quiera que le aparezcan en el mapa de la Aplicación;
Introducir métodos de pago, sujeto a las condiciones establecidas en el apartado 4.3. de las presente Condiciones.
Establecer unas preferencias de viaje para que el algoritmo de la Aplicación se adapte a la forma de viajar del Usuario, sobre la base de los criterios cómo: (i) Barato; (ii) Rápido; (iii)Ecológico; y (iv) Salud física.
En función de lo que establezca cada Operador, para que el Usuario disfrute de un Servicio del Operador es posible que el Usuario tenga que registrarse en el Servicio del Operador correspondiente, directamente desde la Aplicación o en la aplicación propia del Operador, según los casos. En el caso de que el Usuario no tenga cuenta en el servicio propio del Operador y quiera registrarse a través de la Aplicación, sujeto a que el Operador haya establecido esta posibilidad, será necesario que el Usuario se registre conforme a las especificaciones del Operador. Una vez completado el registro a través de la Aplicación, Meep enviará los datos facilitados por el Usuario al Operador para su verificación y procesamiento. Una vez confirmados dichos datos se creará o activará la cuenta del Usuario en el Servicio del Operador, que podrá entonces ser contratado a través de la Aplicación.
El Usuario se compromete a proporcionar la información que se exige para el registro con carácter obligatorio, así como a aportar información veraz, completa y actualizada. Es responsabilidad del Usuario mantener actualizada, en la forma que corresponda, la citada información. Si el Usuario proporciona, o Meep tiene motivos para sospechar que ha proporcionado, información falsa, no actualizada o incompleta, Meep podrá suspender o resolver su registro.
El Usuario debe custodiar su contraseña, tratarla de forma confidencial y no revelarla a otras personas. No se debe permitir a otros usuarios el acceso desde la cuenta del Usuario ni se debe usar la cuenta de otro usuario.
El Usuario es responsable de lo que se haga desde su cuenta a través de cualquier dispositivo. Si sospecha que otro usuario está usando su cuenta o que su seguridad se haya comprometido por cualquier otra causa, deberá informar inmediatamente a Meep.
Meep podrá suspender o cancelar la cuenta del Usuario si considera que ha incumplido las presentes Condiciones.
4. COSTES Y PRECIOS
4.1 Precios
La instalación y uso de la Aplicación son gratuitos. Los únicos importes que el Usuario debe pagar a través de la Aplicación son las tarifas establecidas por los Operadores en relación con el Servicio del Operador correspondiente, actuando Meep como agente del Operador para la contratación de dicho Servicio del Operador.
Los precios ofrecidos por los Operadores en la Aplicación incluyen los impuestos correspondientes y las tasas pertinentes. Los precios de los Servicios de los Operadores están sujetos a la validez y a las condiciones establecidas por el Operador, que el Usuario podrá visualizar en la sección “Ayudas” de la Aplicación, pulsando sobre “Información sobre los operadores”. Los impuestos o tasas aplicados al precio de los Servicios de los Operadores podrán variar conforme a lo que establezca el Operador correspondiente. Los cargos de cancelación dependen exclusivamente de la política de cada Operador, tal y como se establece en el apartado 4.4 de estas Condiciones.
Los precios de los Servicios de los Operadores que aparecen en la Aplicación, en función de lo que establezca en cada momento el Operador correspondiente, podrán ser de los siguientes tipos:
PRECIOS ESTIMADOS: Los precios estimados son aquellos dados por algunos Operadores en el momento de la reserva o solicitud por parte del Usuario a fin de poder orientar al Usuario a tomar la decisión sobre la alternativa que más le pueda convenir, sin que se pueda considerar que se trata de un precio cerrado. Será por tanto el Usuario el único responsable sobre la decisión de contratar o no un Servicio del Operador concreto. Los precios estimados están sujetos a cambios hasta que el Servicio del Operador. está finalizado. Estos cambios pueden ser debidos a que el Usuario puede cambiar el destino del viaje, realizar múltiples paradas o por otro tipo de circunstancias previstas en la regulación aplicable. En estos casos, se cancelará el precio estimado y procederá a cargar en su medio de pago el precio basado en el Servicio del Operador efectivamente disfrutado.
PRECIOS FIJOS: Los precios fijos son aquellos dados en el momento de hacer la petición o reserva. Estos dependerán de la tarifa fijada por el Operador.
PRECIOS DINAMICOS: Los precios dinámicos serán aquellos que, con respecto a un mismo Servicio del Operador bajo mismas condiciones de tiempo y espacio, podrán variar en función de factores externos establecidos por el Operador, como, por ejemplo, la oferta y la demanda de dicho servicio. Para determinados Servicios de los Operadores podrán resultar de aplicación tarifas mínimas.
Descuentos y promociones
Los descuentos solo se aplican al precio del Servicio del Operador al que se refiere la promoción correspondiente y su aplicación está sujeta a las condiciones establecidas por el Operador que la organiza.
Se pueden aplicar restricciones adicionales en descuentos o promociones tal como se le comuniquen en una promoción relevante o en la sección correspondiente de la Aplicación.
4.2 Otros cargos
“Cargo de cancelación”. Después de solicitar un Servicio del Operador, el Usuario puede cancelarlo a través de la Aplicación, pero en ciertos casos, en función de lo que establezca el Operador que presta el Servicio del Operador correspondiente, se aplicará un cargo de cancelación. También es posible que el trayecto sea cargado en la cuenta del Usuario si no se presenta tras la reserva. El Usuario puede encontrar más información sobre la política de cancelación del Operador, incluidas las tarifas aplicables en la sección “Ayudas” de la Aplicación, pulsando sobre “Información sobre los operadores”.
La política de cancelación puede variar en función de cada Servicio del Operador. El Usuario tiene que leer atentamente la letra pequeña y también la información importante en la confirmación de su reserva sobre políticas que pueda aplicar el Operador (por ejemplo, con respecto al requisito de edad, seguridad depósito, no cancelación, suplementos adicionales para reservas de grupos, tiempo de reserva adicional).
El pago atrasado, los datos bancarios, de débito o tarjeta de crédito incorrectos, tarjetas de crédito o débito no válidas o fondos insuficientes son responsabilidad del Usuario y el Usuario no tendrá derecho a ningún reembolso de ningún importe pre-pagado (no reembolsable) a menos que el Operador acepte o permita lo contrario bajo sus términos y condiciones.
“Cargo por daños”. Si un Operador informa que se han producido daños al vehículo o a la propiedad del Operador, el Usuario podrá tener que pagar un cargo por daños según se establezca en las condiciones y políticas del Operador correspondiente.
Todos los cargos no son reembolsables.
4.3 Métodos de pago
No se pueden efectuar pagos en metálico en la Aplicación.
El Usuario puede agregar un método de pago en la sección correspondiente de la Aplicación o escoger un nuevo método de pago para un determinado Servicio del Operador en el momento de la reserva.
Al agregar un nuevo método de pago , Meep cobra inmediatamente un importe para verificar la identidad y la veracidad de la tarjeta del Usuario, que será:
Un (1) Euro para Usuarios en España; y
Un (1) Céntimo para Usuarios en Malta.
Una vez comprobada la identidad y la veracidad de la tarjeta del Usuario, Meep devuelve el importe directamente en la cuenta del Usuario. Dicha devolución puede tardar hasta cuarenta y ocho (48) horas en ser procesada por el banco.
Adicionalmente, en cada solicitud de un Servicio del Operador, Meep puede solicitar la pre-autorización del método de pago seleccionado por parte del Usuario para garantizar que el método de pago cubre el coste del Servicio del Operador y así evitar comportamientos abusivos. La pre-autorización no es un cargo, aunque puede reducir su crédito disponible por la cuantía de la autorización hasta el siguiente ciclo de verificación de su banco. Si la pre-autorización excede el total de fondos depositados en la cuenta del Usuario, aplicará la política establecida por el banco correspondiente al respecto. Meep no se hace responsable de estos cargos y no puede ayudar al Usuario a recuperarlos.
Todos los pagos realizados a través de la Aplicación deberán efectuarse mediante tarjeta de crédito o débito. También es posible realizar los pagos a través de otro tipo de tarjetas con monedero, siempre y cuando esté permitido su uso por parte del emisor de la tarjeta y sean aceptadas por el proveedor de pagos. Meep procesará todos los pagos que se le canalicen a través de su proveedor de pagos externo. El pago se realiza según protocolos de seguridad y siguiendo estrictamente las pautas del proveedor de pagos, reduciendo de este modo, la probabilidad de uso fraudulento de las tarjetas. Durante el proceso de registro de tarjeta, cualquier información sensible será gestionada por el proveedor de pagos y su tratamiento es completamente ajeno a Meep. Meep se limitará a almacenar un identificador encriptado de la tarjeta y algún dato adicional como la fecha de caducidad de la tarjeta o una máscara de la misma que permita al usuario identificarla a través de la aplicación Meep. El resto de usos de la tarjeta se efectuará a través del identificador encriptado de la tarjeta. Cualquier pago efectuado por el Usuario será realizado directamente al Operador o transferido por Meep al Operador, en función del acuerdo previo existente entre Meep y el Operador. El pago de estas cantidades no se puede retrotraer.
4.4 Cancelaciones, Política de No-Show y derecho de desistimiento
Al hacer una reserva o compra de un Servicio del Operador, el Usuario acepta la preautorización, la política de cancelación del Operador, su política de no-show (no presentación), y los términos y condiciones del Operador que puedan ser de aplicación a su Servicio del Operador. Los términos y condiciones relevantes (por ejemplo, reserva, entrega, compra, uso y transporte) de un Operador se pueden consultar en la sección “Ayudas” de la Aplicación, pulsando sobre “Información sobre los operadores”, durante el procedimiento de reserva y, en determinados casos, también está disponible en el correo electrónico de confirmación.
El Usuario tiene que tener en cuenta que para ciertos trayectos el operador podrá realizar un cargo de preautorización que consiste en una cuantía retenida en la tarjeta de crédito que puede durar hasta 5 días o hasta que se realice la liquidación y cuyo importe fluctuará dependiendo del importe estimado del viaje y operador.
El Usuario tiene que tener en cuenta que ciertas tarifas o promociones especiales no son elegibles para cancelación, reembolso o cambio. El Operador puede cobrar el impuesto municipal o turístico aplicable en caso de que no se presente y/o se cancele la reserva o compra. El Usuario debe comprobar los detalles de reserva de su servicio seleccionado antes de concluir y aceptar su reserva o compra. El Usuario debe tener en cuenta que una reserva o compra de un Servicio del Operador que requiera el pago inicial o el prepago total o parcial puede cancelarse (sin notificación previa de incumplimiento o advertencia) en la medida en que las cuantías restantes no se puedan cobrar en su totalidad en la fecha de vencimiento pertinente de acuerdo con la política de pagos de cada Operador.
Si el Usuario necesita ayuda tiene que contactar con Meep seleccionando el icono correspondiente dentro de la sección “Ayudas” y rellenando el espacio correspondiente con su solicitud. Meep no acepta ninguna responsabilidad por las consecuencias de una demora en la llegada o cualquier incumplimiento por parte del Usuario que afecte a la prestación del Servicio del Operador o por cualquier cancelación o cargo por no presentación por parte del Operador.
El derecho de desistimiento a la contratación de los Servicios de los Operadores está sujeto a los términos establecidos por el Operador correspondiente, que el Usuario puede encontrar en la sección “Ayudas” de la Aplicación, pulsando sobre “Información sobre los operadores”.
5. MENSAJES Y NOTIFICACIONES
En el ámbito de los Servicios de Meep, el Usuario podrá recibir mensajes relativos a avisos y/u otras comunicaciones directamente a través de la Aplicación (“Notificaciones Push”) o a través de mensajes de texto (SMS), mensajes de Whatsapp o correos electrónicos, en función de las instrucciones y de los datos facilitados por el Usuario y el canal elegido por el Operador.
El Usuario puede controlar y gestionar la configuración de las Notificaciones Push en cualquier momento, activándolos o desactivándolos a través de la configuración de su dispositivo.
6. RESPONSABILIDAD
6.1. Por el uso de la Aplicación, de los Servicios de Meep y de los Servicios de los Operadores
Meep no puede controlar la utilización que realicen los Usuarios de la Aplicación, de los Servicios de Meep y de los Servicios de los Operadores, con lo cual el Usuario reconoce y acepta expresamente que usa la Aplicación, los Servicios de Meep y los Servicios de los Operadores en todo momento bajo su entero riesgo y responsabilidad y, por este motivo, Meep no es responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de un uso ilícito, incorrecto, inadecuado o parcial ni del incumplimiento que realice el Usuario de estas Condiciones, así como de cualquier otra condición que pueda aplicar a la Aplicación o cualquiera de los Servicios de Meep o de los Servicios de los Operadores, sin perjuicio, en cualquier caso, de las acciones legales que correspondan a Meep o a terceros.
El Usuario será responsable de los daños y perjuicios que se originen a Meep como consecuencia de su uso de Aplicación, de los Servicios de Meep y de los Servicios de los Operadores incumpliendo estas Condiciones y se compromete a mantener indemne a Meep y a sus administradores, personal, agentes y representantes de cualquier responsabilidad en la que puedan incurrir como consecuencia de dicho incumplimiento por el Usuario.
EXCEPTO EN LOS CASO DE ACTUACIÓN DOLOSA, Y AQUELLOS EN LOS QUE POR LAS CIRCUNSTANCIAS PARTICULARES DEL USUARIO O DEL OBJETO, RESULTE DE APLICACIÓN UN RÉGIMEN IMPERATIVO DE RESPONSABILIDAD, EL USO DE LA APLICACIÓN Y DE LOS SERVICIOS DE MEEP SE REALIZA AL ÚNICO Y ENTERO RIESGO DEL USUARIO Y MEEP NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO O PERJUICIO DE CUALQUIER NATURALEZA QUE SE GENERE AL USUARIO POR EL USO DE LA APLICACIÓN O DE LOS SERVICIOS DE MEEP.
6.2 Por el funcionamiento de la Aplicación y de los Servicios de Meep
La disponibilidad y continuidad del funcionamiento de Aplicación y de los Servicios de Meep depende de muchos factores, como las redes de comunicación, el software, el hardware y los Operadores. Meep no asegura ni garantiza que los Servicios de Meep funcionen y/o estén disponibles en todo momento sin interrupciones.
Asimismo, Meep no garantiza la fiabilidad, exactitud o corrección de la Aplicación y/o de los Servicios de Meep o su utilidad para una finalidad o actividad específica. En la medida permitida por la normativa aplicable, Meep excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse de lo anterior
Con carácter enunciativo, pero no limitativo, Meep no es responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de:
- Interrupciones, virus, averías, interferencias, omisiones o desconexiones del sistema electrónico, del sistema de comunicaciones o en sus equipos por motivos ajenos a Meep.
- Errores o interrupciones en el servidor (temporales o parciales) debidas a caídas, actualizaciones o reparaciones de la Aplicación.
- Retrasos o bloqueos en el uso de Aplicación y de los Servicios de Meep por deficiencias o sobrecargas en Internet, en las líneas o en los sistemas eléctricos o de comunicaciones.
- Actuaciones de terceros.
- La imposibilidad de acceso a Aplicación o a los Servicios de Meep por labores de mantenimiento o actualización.
- Posibles errores o deficiencias de seguridad que pudieran producirse por la utilización, por parte del Usuario, de un navegador con una versión no actualizada o insegura, así como por la activación de los dispositivos de conservación de claves o códigos de identificación del Usuario registrado en el navegador, o de los daños, los errores o las inexactitudes que pudieran derivarse de un mal uso o funcionamiento.
- Cualquier otro supuesto fuera del control de Meep.
En la medida permitida por la normativa aplicable, la Aplicación se proporcionan “como son” y “como están disponibles”, con todos sus defectos y sin garantía de ningún tipo y Meep rechaza cualquier garantía con respecto a la Aplicación, ya sean expresas, implícitas o legales, incluyendo sin limitación garantías de comerciabilidad, calidad satisfactoria o validez para un fin determinado. En caso de que la Aplicación resulten defectuosas, el Usuario asume todos los costes de los servicios, reparaciones y correcciones necesarias, en la medida permitida por la legislación aplicable.
6.3 Por la información publicada en la Aplicación
Meep procura que la información publicada en la Aplicación sea exacta y precisa, y procede a su actualización con la máxima celeridad posible, tratando de evitar errores y corrigiéndolos tan pronto como los detecta. No obstante, Meep no puede garantizar la inexistencia de errores ni que el contenido de la información se encuentre permanentemente actualizado.
La información publicada en la Aplicación en relación con los Servicios de los Operadores depende directamente de la información facilitada a Meep por los Operadores. Los Operadores son los únicos responsables de la actualización y veracidad de la información disponible y expuesta (por ejemplo, tarifas, disponibilidad del servicio, políticas de venta y condiciones). Aunque Meep intente cumplir diligentemente con su labor de intermediación, Meep no puede garantizar que toda la información sea veraz, completa o correcta. Cada Operador será responsable de la exhaustividad, veracidad, corrección y actualización de la información mostrada en la Aplicación relativa al Servicio del Operador que presta, así como de la validez de las reservas y demás contrataciones relativas al Servicio del Operador correspondiente efectuadas por los Usuarios en la Aplicación.
6.4 Por los contenidos facilitados a través de la Aplicación y por los Servicios de los Operadores
Meep no se hace responsable de los contenidos, archivos, informaciones, publicidad, opiniones, conceptos e imágenes que no dependan de la Aplicación, ni sean gestionados por Meep.
La Aplicación contiene enlaces páginas de páginas web de terceros y, en función de lo acordado con cada Operador, puede redirigir a las mismas para el disfrute de determinados Servicios de los Operadores. Meep no asume ninguna responsabilidad derivada de las conexiones y los contenidos de esas páginas web, así como el uso que el Usuario puede hacer de ellos, que están sujetos a las condiciones específicas de los Operadores. Cualquier utilización distinta de la autorizada está expresamente prohibida.
Meep no asume ninguna responsabilidad por los Servicios de los Operadores, debiendo por tanto dirigirse el Usuario directamente al Operador en cuestión en caso de duda o reclamación en relación con el Servicio del Operador efectivamente contratado.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
La Aplicación, los Servicios de Meep, el diseño, los logotipos, los gráficos, los iconos, las imágenes, así como la selección, el montaje y disposición de los mismos, el software propietario de Meep, los algoritmos y todos los derechos de propiedad intelectual e industrial correspondientes, incluyendo, sin limitación, invenciones, patentes y solicitudes de patentes, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, materiales objeto de derechos de autor, gráficos, textos, imágenes, diseños, especificaciones, métodos, procedimientos, información, know-how, datos, datos técnicos, características interactivas, código fuente y código objeto, archivos, interfaz y secretos comerciales, estén o no registrados, son propiedad o han sido licenciados a Meep y están sujetos a derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual y/o industrial aplicables.
En particular y sin que suponga limitación alguna a lo establecido en el párrafo anterior, Meep ostenta un derecho “sui generis” como fabricante de la base de datos constituida por todo el contenido de la Aplicación en los términos establecidos en los artículos 133 y siguientes del Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual. En virtud de dicho derecho Meep prohíbe la extracción y/o reutilización de la totalidad o de una parte sustancial del contenido de la Aplicación, evaluada cualitativa o cuantitativamente.
El Usuario está autorizado únicamente a acceder y usar el la Aplicación y los Servicios de Meep y efectuar descargas de sus contenidos para un mero uso personal y no comercial o colectivo. Salvo en aquellos supuestos en los que esté expresamente autorizado, queda expresamente prohibido al Usuario la reproducción o distribución para otros fines, así como la transformación, realización de obras derivadas de cualquier tipo, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización o cualquier uso de la Aplicación o de los Servicios de Meep o de cualquiera de sus partes. Asimismo, el Usuario no está autorizado para desensamblar, adaptar, sublicenciar, hacer cualquier uso comercial, vender, alquilar, prestar, procesar, compilar, hacer ingeniería inversa, combinar con otro software, traducir, modificar o crear trabajos derivados de cualquier material que esté sujeto a los derechos de propiedad de Meep, ya sea por sí mismo o por cualquier persona en su nombre, de cualquier manera, o por cualquier medio, a menos que se permita expresamente en estas Condiciones.
Todas las marcas y logotipos utilizados por Meep en relación con la Aplicación y los Servicios de Meep (en adelante, las “Marcas y Logotipos de Meep”), son de titularidad de Meep, estén o no registrados.
Todas las marcas, nombres comerciales y logotipos que distinguen a los Servicios de los Operadores son propiedad exclusiva de los respectivos Operadores u otros terceros (en adelante, las “Marcas y Logotipos de Terceros”), y la reproducción de dichos signos distintivos dentro de Meep tiene una finalidad meramente descriptiva. Se prohíbe expresamente al Usuario reproducir o utilizar de cualquier forma las marcas y logotipos de los Proveedores sin la autorización expresa de estos últimos.
No se otorga al Usuario ningún derecho, licencia o interés sobre las Marcas y Logotipos de Meep y las Marcas y Logotipos de Terceros y, por lo tanto, el Usuario se compromete a no utilizar cualquiera de esos logotipos y marcas, salgo autorización expresa en estas Condiciones o por parte del titular correspondiente.
8. LICENCIA DE USO DE LA APLICACIÓN
Meep otorga al Usuario una licencia no transferible para descargar y usar la Aplicación, en código objeto únicamente, en un dispositivo propiedad o controlado por el Usuario y solo para las finalidades y usos autorizados por estas Condiciones. Esta licencia no permite al Usuario usar las Aplicaciones en cualquier dispositivo que no sea de su propiedad o que no esté bajo su control.
Meep se reserva todos los derechos relativos a la Aplicación que no sean otorgados al Usuario de manera expresa en la presente licencia. Las condiciones de esta licencia regulan cualquier actualización proporcionada por Meep que reemplace o complemente las Aplicaciones originales, a menos que dicha actualización se acompañe por una licencia separada, en cuyo caso serán aplicables las condiciones de esa licencia.
El Usuario no distribuirá o pondrá la Aplicación a disposición del público por medio de redes donde puedan ser usadas por varios dispositivos al mismo tiempo. El Usuario no alquilará, venderá, distribuirá, comunicará al público o sublicenciará la Aplicación. El Usuario no copiará (excepto en la medida expresamente autorizada por esta licencia), descompilará, efectuará actuaciones de ingeniería inversa, desensamblará, intentará obtener el código fuente, modificará o creará obras derivadas de la Aplicación, de sus actualizaciones o de cualquier parte de las mismas (salvo y sólo en la medida en que dicha restricción sea prohibida por la ley aplicable o por las condiciones de licencia que regulen cualquiera de los componentes de código abierto incluidos en la Aplicación). Cualquier intento de llevar a cabo las actuaciones anteriores es una violación de los derechos de Meep y sus licenciantes.
El Usuario acepta que Meep pueda recoger y usar determinados datos técnicos e información (incluyendo, sin limitación, información técnica) sobre el dispositivo, sistema y software del Usuario y sus periféricos, de forma periódica para facilitar el suministro de actualizaciones de software, mantenimiento y otros servicios relacionados con la Aplicación. Meep podrá usar esta información, siempre que esté disociada, para mejorar sus productos o proporcionar servicios o tecnologías al Usuario.
Esta licencia podrá ser terminada por Meep o el Usuario. Los derechos del Usuario bajo esta licencia terminarán automáticamente sin preaviso si el Usuario incumple cualquiera de las condiciones de la licencia. A la terminación de la licencia, el Usuario cesará todo uso de la Aplicación y destruirá todas las copias, totales o parciales, de las mismas.
Condiciones específicas para la Aplicación en dispositivos Apple
La licencia de uso de la Aplicación se formaliza entre Meep y el Usuario, sin que Apple sea parte de la misma. Meep, y no Apple, es el único responsable de la Aplicación y su contenido.
La Aplicación se debe usar conforme a las reglas de uso establecidas en las Condiciones Generales de App Store (en adelante, las “Reglas de Uso”).
El Usuario y Meep reconocen que Apple no tiene ninguna obligación de proporcionar mantenimiento en relación con la Aplicación.
Apple no es responsable de ninguna garantía, expresa, implícita o legal, sobre la Aplicación. En caso de que la Aplicación no cumpla cualquier garantía aplicable, el Usuario podrá notificar a Apple y Apple le reembolsará el precio de adquisición de la Aplicación, sin que, en la medida permitida por la normativa aplicable, Apple tenga ninguna otra garantía o responsabilidad al respecto y, en su caso, cualquier reclamación, perdidas, daños, perjuicios, costes o gastos derivados de ese incumplimiento de la garantía aplicable será responsabilidad de Meep, con las limitaciones establecidas en estas Condiciones.
Las Partes reconocen que, en la medida aplicable y con las limitaciones establecidas en estas Condiciones, Meep y no Apple es responsable de cualquier reclamación del Usuario o de terceros en relación con la Aplicación o con la posesión o uso de la Aplicación por el Usuario, incluyendo, sin limitación, reclamaciones de responsabilidad por producto defectuoso, reclamaciones por el incumplimiento de cualquier normativa por la Aplicación o reclamaciones de conformidad con la normativa que protege a consumidores o similares. Las Partes reconocen que, en caso de que cualquier tercero reclame que la Aplicación y la posesión o uso de la Aplicación por el Usuario infringen derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros, Meep y no Apple, será la única responsable de la investigación, defensa, acuerdo y descargo de dichas reclamaciones, en todo caso con las limitaciones establecidas en estas Condiciones.
Apple y las empresas de su grupo son terceros beneficiarios de esta licencia y, con la aceptación de la licencia por el Usuario, Apple tendrá derecho a hacer cumplir la licencia al Usuario.
El Usuario garantiza que no está localizado en países bajo embargo de Estados Unidos y no es una persona incluida en las listas de sujetos prohibidos por el Departamento del Tesoro de Estados Unidos así como que no usará la Aplicación para finalidades prohibidas por la legislación de Estados Unidos.
9. MODIFICACIÓN O TERMINACIÓN DE LOS SERVICIOS DE MEEP
Meep podrá, en cualquier momento y sin incurrir en ninguna responsabilidad, variar el contenido de la Aplicación o los Servicios de Meep , interrumpir la prestación de todos o algunos de los Servicios de Meep y funcionalidades o desactivar o borrar todas o algunas de las cuentas, sin más limitación que las establecidas por las leyes aplicables sobre la obligación de mantener registros de determinadas operaciones durante los plazos legales correspondientes.
10. NULIDAD PARCIAL
En el caso de que alguna de las disposiciones contenidas en las presentes Condiciones sea declarada nula, se procederá a su retirada o sustitución. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará la validez del resto de disposiciones recogidas en las presentes Condiciones.
11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El uso de la Aplicación y de los Servicios de Meep se rige por la ley española.
Asimismo, conforme a lo establecido en el artículo 14 del Reglamento (UE) 524/2013, se informa al Usuario que la Comisión Europea dispone de una plataforma de resolución de conflictos en línea, que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Cualquier demanda, procedimiento legal o litigo que surja en relación con estas Condiciones o el uso de la Aplicación se somete únicamente a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Madrid.
Última actualización: Enero 2023