Un aeropuerto no empieza cuando el pasajero entra en la terminal. El viaje comienza mucho antes: en casa, en una estación de tren, en un parking o incluso en otra ciudad. Por eso, mejorar la movilidad aeroportuaria no consiste solo en gestionar cómo se mueve una persona dentro del aeropuerto, sino en conectar todo el desplazamiento.

Para conseguirlo, una solución de movilidad aeroportuaria debe integrar diferentes medios de transporte, ofrecer información actualizada y facilitar al pasajero la planificación de su viaje.

¿Qué es la movilidad aeroportuaria?

La movilidad aeroportuaria engloba todos los desplazamientos relacionados con un aeropuerto: cómo llega un pasajero hasta la terminal, cómo se mueve entre diferentes puntos del entorno aeroportuario y cómo continúa su viaje al llegar a destino.

El reto está en que intervienen muchos servicios diferentes. Un pasajero puede llegar en tren, continuar en autobús, utilizar un taxi o reservar un vehículo compartido. Si cada opción funciona de forma independiente, planificar el viaje puede resultar complicado.

Una solución de movilidad multimodal busca precisamente integrar diferentes medios de transporte y hacer que funcionen como partes de un mismo desplazamiento.

¿Cómo crear una solución de movilidad aeroportuaria?

La solución debe adaptarse a los servicios disponibles, las necesidades del pasajero y los objetivos del operador aeroportuario. Hay varios elementos que resultan fundamentales.

1. Integrar diferentes medios de transporte

El primer paso es conectar la oferta disponible.

Una solución MaaS para aeropuertos puede integrar autobuses, trenes, taxis, vehículos compartidos y otros servicios de movilidad. De esta manera, el usuario puede consultar diferentes alternativas en lugar de tener que buscar cada servicio por separado.

2. Ofrecer información en tiempo real

Una solución de movilidad aeroportuaria puede mostrar información sobre horarios, tráfico, disponibilidad de transporte o plazas de aparcamiento, ayudando al usuario a elegir la alternativa más adecuada.

En Aena Mobility, desarrollada por Meep, la información de los vuelos se integra con la planificación del desplazamiento para ayudar al usuario a organizar su recorrido hasta la puerta de embarque.

3. Facilitar la planificación multimodal

Una buena solución no debería limitarse a mostrar servicios. Tiene que ayudar a responder una pregunta muy concreta:

¿Cómo llego desde donde estoy hasta mi puerta de embarque?

El planificador multimodal de Meep permite combinar diferentes servicios y generar alternativas teniendo en cuenta variables como el tiempo, el coste o la sostenibilidad.

4. Simplificar reservas y pagos

Cuantos más operadores intervienen en un viaje, más importante es reducir la fricción. Una solución MaaS puede permitir planificar, reservar y pagar diferentes servicios desde un mismo canal, evitando que el pasajero tenga que saltar entre varias aplicaciones.

5. Conectar la experiencia dentro y fuera del aeropuerto

La movilidad aeroportuaria no termina al llegar a la terminal. El usuario también necesita orientarse dentro del aeropuerto y encontrar servicios relacionados con su viaje. Por eso, una solución completa puede conectar la movilidad exterior con otros servicios aeroportuarios.

El concepto Door to Gate de Aena Mobility es un ejemplo: la aplicación permite planificar el desplazamiento desde casa hasta la puerta de embarque, integrando información de movilidad y servicios del propio aeropuerto.

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Aena Mobility: un ejemplo de MaaS aplicado a aeropuertos

La teoría se entiende mejor cuando se observa un proyecto real.

Aena Mobility, desarrollada con tecnología de Meep, conecta los aeropuertos Adolfo Suárez Madrid-Barajas y Josep Tarradellas Barcelona-El Prat con diferentes medios de transporte públicos y privados y servicios turísticos de Madrid y Barcelona.

El proyecto integra más de 15 operadores públicos y privados y alcanzó su time to market en cuatro meses.

La aplicación combina varias funcionalidades:

• Planificación Door to Gate, desde casa hasta la puerta de embarque.
• Información de vuelos en tiempo real.
• Rutas multimodales para combinar diferentes medios de transporte.
• Integración con servicios como Aena Parking y Fast Track.
• Acceso a información turística y servicios de ocio.

El valor de este modelo está en que el aeropuerto deja de ser un punto aislado del viaje. Descarga aquí nuestra guía completa Meep sobre los puntos clave para una solución de MaaS en aeropuertos.

¿Qué aporta el MaaS a la movilidad aeroportuaria?

El modelo MaaS permite pasar de una oferta formada por servicios independientes a un ecosistema de movilidad conectada.

Para el pasajero, esto significa una experiencia más sencilla y para aeropuertos y operadores, la integración permite aprovechar los servicios existentes y ofrecerlos desde un canal común.

En Meep desarrollamos precisamente este tipo de ecosistemas mediante una suite de soluciones que incluye aplicaciones personalizadas, herramientas de integración y plataformas de datos. Nuestras aplicaciones pueden incorporar planificación multimodal, mapas, gestión de usuarios y un sistema de pagos unificado.

El futuro de la movilidad aeroportuaria es conectado

El principal reto de la movilidad aeroportuaria no es tener más opciones de transporte. Es conseguir que todas esas opciones funcionen juntas y el modelo MaaS ofrece la tecnología necesaria para hacerlo posible.

Si un aeropuerto quiere avanzar en esta dirección, el primer paso es analizar qué servicios existen, cómo se relacionan entre sí y qué necesita realmente el pasajero. A partir de ahí, la tecnología puede encargarse de conectar las piezas.

En Meep desarrollamos soluciones MaaS adaptadas a las necesidades de cada aeropuerto, integrando servicios de movilidad y creando experiencias digitales que conectan al pasajero desde su origen hasta su destino.

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Preguntas frecuentes (FAQs)

¿Qué es la movilidad aeroportuaria?

La movilidad aeroportuaria comprende los desplazamientos relacionados con un aeropuerto, desde el trayecto hasta la terminal hasta los movimientos dentro de sus instalaciones y la conexión posterior con la ciudad o destino.

¿Cómo mejorar la movilidad de un aeropuerto?

Para mejorarla es necesario integrar diferentes medios de transporte, ofrecer información en tiempo real, facilitar rutas multimodales y simplificar procesos como la reserva y el pago. Una solución MaaS permite reunir estos servicios en una experiencia digital común.

¿Qué es MaaS en aeropuertos?

El MaaS en aeropuertos es un modelo que conecta diferentes servicios de movilidad, como autobuses, trenes, taxis o vehículos compartidos, para que los pasajeros puedan consultar, combinar y, cuando está disponible, reservar y pagar sus desplazamientos desde un mismo entorno.

¿Qué ventajas tiene integrar diferentes servicios de transporte en un aeropuerto?

Una solución de integración de transportes facilita la experiencia del pasajero, permite integrar diferentes operadores y ofrece una visión más completa de los servicios disponibles. También puede favorecer desplazamientos multimodales y reducir la dependencia de soluciones de transporte aisladas.

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